Lilases Boutique House & Garden
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Buchungsbedingungen
Unterkunft geschlossen vom 03.11.2024 bis 10.04.2025
Bemerkungen zur Reservierung
Check in time: 15:00 - 22:00
Check out time: 12:00
Check out time: 12:00
Stornierungsbedingungen:
Stornierungen mehr als 15 Tagen vor Anreise: kostenfrei
Stornierungen zwischen 14 und Tagen vor Anreise: 100 % des Reservierungsbetrages
Nicht Erscheinen: 100 % des Reservierungsbetrages
Vorzeitige Abreise: 100 Nacht / Nächte
Wenn es sich um einen Zimmernamen mit dem Zusatz „100% vorauszahlbar und nicht stornierbar“ handelt:: Buchungen mit diesem Tarif können nicht storniert oder verändert werden und Vorauszhlungen werden nicht erstattet.
Stornierungen sind erst nach Erhalt einer schriftlichen Mitteilung wirksam. Um eine Reservierung zu stornieren, wenden Sie sich bitte an: hello@lilasesmora.com
Die Erstattung der oben genannten Prozentsätze kann je nach Bank zwischen 5 und 25 Tagen dauern. Jegliche Transaktionsgebühren, die von Dritten im Zusammenhang mit der Stornierung auf Lilases Boutique House & Garden erhoben werden, werden von der zurückerstatteten Buchungsgebühr abgezogen.
Bei Nichterscheinen, Flugstornierungen, Verspätungen, vorzeitiger Abreise von Lilases Boutique House & Garden oder durch einen Fehler des Gastes während des Buchungsvorgangs wird innerhalb von 14 Tagen vor der Ankunft keine Rückerstattung gewährt.
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Leistungen ganz oder teilweise zu modifizieren, zu ändern oder zu ersetzen, wenn dies notwendig oder ratsam ist. Sollte dies der Fall sein, verpflichten wir uns, die beste verfügbare Alternative anzubieten.
Sollten wir nicht in der Lage sein, die vertraglich vereinbarten Unterkunftsleistungen zu erbringen, aus welchem Grund auch immer, entweder innerhalb oder außerhalb unserer Kontrolle und nicht beschränkt auf Feuer, Sturm, Überschwemmung, höhere Gewalt, Terrorismus jeglicher Art, Pandemie und damit verbundene Eindämmungsmaßnahmen, von Menschen verursachte oder natürlich auftretende Katastrophen jeglicher Art, zivile Unruhen, Aufstände, Krieg oder höhere Gewalt, dann verpflichten wir uns, die gesamte bereits bezahlte Buchungsgebühr zu erstatten.
Wir empfehlen allen Gästen dringend, vor der Reise eine umfassende persönliche Reiseversicherung abzuschließen, um die finanziellen Auswirkungen von Ereignissen, die sich ihrer Kontrolle entziehen oder nicht ausdrücklich vorhergesehen wurden, zu minimieren.
Stornierungen zwischen 14 und Tagen vor Anreise: 100 % des Reservierungsbetrages
Nicht Erscheinen: 100 % des Reservierungsbetrages
Vorzeitige Abreise: 100 Nacht / Nächte
Wenn es sich um einen Zimmernamen mit dem Zusatz „100% vorauszahlbar und nicht stornierbar“ handelt:: Buchungen mit diesem Tarif können nicht storniert oder verändert werden und Vorauszhlungen werden nicht erstattet.
Stornierungen sind erst nach Erhalt einer schriftlichen Mitteilung wirksam. Um eine Reservierung zu stornieren, wenden Sie sich bitte an: hello@lilasesmora.com
Die Erstattung der oben genannten Prozentsätze kann je nach Bank zwischen 5 und 25 Tagen dauern. Jegliche Transaktionsgebühren, die von Dritten im Zusammenhang mit der Stornierung auf Lilases Boutique House & Garden erhoben werden, werden von der zurückerstatteten Buchungsgebühr abgezogen.
Bei Nichterscheinen, Flugstornierungen, Verspätungen, vorzeitiger Abreise von Lilases Boutique House & Garden oder durch einen Fehler des Gastes während des Buchungsvorgangs wird innerhalb von 14 Tagen vor der Ankunft keine Rückerstattung gewährt.
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Leistungen ganz oder teilweise zu modifizieren, zu ändern oder zu ersetzen, wenn dies notwendig oder ratsam ist. Sollte dies der Fall sein, verpflichten wir uns, die beste verfügbare Alternative anzubieten.
Sollten wir nicht in der Lage sein, die vertraglich vereinbarten Unterkunftsleistungen zu erbringen, aus welchem Grund auch immer, entweder innerhalb oder außerhalb unserer Kontrolle und nicht beschränkt auf Feuer, Sturm, Überschwemmung, höhere Gewalt, Terrorismus jeglicher Art, Pandemie und damit verbundene Eindämmungsmaßnahmen, von Menschen verursachte oder natürlich auftretende Katastrophen jeglicher Art, zivile Unruhen, Aufstände, Krieg oder höhere Gewalt, dann verpflichten wir uns, die gesamte bereits bezahlte Buchungsgebühr zu erstatten.
Wir empfehlen allen Gästen dringend, vor der Reise eine umfassende persönliche Reiseversicherung abzuschließen, um die finanziellen Auswirkungen von Ereignissen, die sich ihrer Kontrolle entziehen oder nicht ausdrücklich vorhergesehen wurden, zu minimieren.
Zahlungsbedingungen:
100 % Vorauszahlung 15 Tage vor Anreise per Kreditkarte
Alle Buchungen müssen im Voraus bezahlt werden. Um unseren Gästen ein sicheres Zahlungssystem zu bieten, arbeiten wir mit der Plattform Cloudbeds Payments zusammen, um sicherzustellen, dass die Zahlungsinformationen unserer Kunden sicher erfasst werden.
Wir senden Ihnen eine Rechnung, die auf den Namen der Person ausgestellt ist, die die Reservierung vorgenommen hat. Sollten Sie eine Steuernummer auf der Rechnung angeben wollen oder möchten Sie, dass die Rechnung auf einen anderen Namen oder eine andere Firma ausgestellt wird, teilen Sie uns dies bitte bei der Buchung im Feld "Anmerkungen" mit.
Sollten Sie während des Buchungsvorgangs Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Sollte ein Zimmername den Zusatz „100% vorauszahlbar und nicht stornierbar“ enthalten, bedeutet dies, dass zu diesem Preis eine 100%ge Vorauszahlung notwendig ist, die bei einer eventuellen Stornierung oder Änderung nicht erstattet wird.
Alle Buchungen müssen im Voraus bezahlt werden. Um unseren Gästen ein sicheres Zahlungssystem zu bieten, arbeiten wir mit der Plattform Cloudbeds Payments zusammen, um sicherzustellen, dass die Zahlungsinformationen unserer Kunden sicher erfasst werden.
Wir senden Ihnen eine Rechnung, die auf den Namen der Person ausgestellt ist, die die Reservierung vorgenommen hat. Sollten Sie eine Steuernummer auf der Rechnung angeben wollen oder möchten Sie, dass die Rechnung auf einen anderen Namen oder eine andere Firma ausgestellt wird, teilen Sie uns dies bitte bei der Buchung im Feld "Anmerkungen" mit.
Sollten Sie während des Buchungsvorgangs Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Sollte ein Zimmername den Zusatz „100% vorauszahlbar und nicht stornierbar“ enthalten, bedeutet dies, dass zu diesem Preis eine 100%ge Vorauszahlung notwendig ist, die bei einer eventuellen Stornierung oder Änderung nicht erstattet wird.
Allgemeine Bemerkungen zur Unterkunft:
PREISE & UNTERKUNFT
Alle Preise sind in Euro angegeben. Alle Preise verstehen sich pro Zimmer und Nacht. Die Preise beinhalten die Nutzung des von Ihnen gewählten Zimmers mit eigenem Bad sowie alle in diesem Zimmer angebotenen Einrichtungen und Dienstleistungen. Im Preis inbegriffen ist auch die Nutzung der Gemeinschaftseinrichtungen wie Garten, Pool und Coffeeshop während der Öffnungszeiten (diese variieren je nach Saison und werden auf Anfrage mitgeteilt).
Das Frühstück ist im Preis inbegriffen und wird auf Wunsch in den Zimmern, im Essbereich des Hauses oder im Garten serviert.
Die maximale Anzahl der Gäste pro Zimmer beträgt 2, einschließlich der Gäste, die die Buchung vornehmen.
Aufgrund der Beschaffenheit des Hauses können wir leider nur Erwachsene über 14 Jahren unterbringen.
Wir haben jedoch ein Zimmer (ohne Stufen), das sich besser für Gäste mit Mobilitätsproblemen eignet. Bitte kontaktieren Sie uns vor Ihrer Online-Buchung, damit wir sicherstellen können, dass die entsprechenden Zimmer verfügbar sind.
Die Mindestaufenthaltsdauer beträgt 2 Nächte. Sollte ein Gast nur für eine Nacht bleiben wollen, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@lilasesmora.com, damit wir prüfen können, ob dies möglich ist. Bei einem Aufenthalt von nur einer Nacht wird ein Aufschlag auf den entsprechenden Tagestarif erhoben.
Die Preise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Die Unterkunft ist abhängig von der Verfügbarkeit.
HAUSTIERE
Haustiere sind bis zu einem Gewicht von 10 kg erlaubt, für eventuelle Schäden oder Unfälle haftet jedoch der Eigentümer.
IVA & KURTAXE
Alle veröffentlichten Preise sind inklusive der gesetzlichen IVA.
WI-FI-ZUGANG
Mit der Nutzung unseres Wi-Fi-Dienstes erklären Sie sich automatisch mit den jeweils geltenden Nutzungsbedingungen einverstanden.
PRIVACY
Es ist Gästen strengstens untersagt, Foto- oder Videoaufnahmen von Lilases Boutique House & Garden und seinen anderen Gästen zu Werbe-, Promotion-, Propaganda- oder kommerziellen Zwecken zu machen, es sei denn, die Direktion von Lilases hat dem schriftlich zugestimmt. Bilder, die für den persönlichen Gebrauch aufgenommen werden, sind erlaubt.
BESCHWERDEN
Jede Beschwerde über den Buchungsservice muss Solar dos Lilases so schnell wie möglich schriftlich oder per E-Mail mitgeteilt werden. Jede Beschwerde, die Ihren Aufenthalt betrifft, muss der Direktion so früh wie möglich während Ihres Aufenthaltes zur Kenntnis gebracht werden und, falls sie nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden kann, muss sie spätestens 14 Tage nach Ihrer Abreise schriftlich mitgeteilt werden.
Im Solar dos Lilases finden Sie auch ein formelles Beschwerdebuch "Livro de Reclamações", in das Sie Ihre Beschwerde schriftlich eintragen können. Wir werden uns bemühen, so schnell wie möglich zu reagieren und alle Probleme zu lösen.
HAFTUNGSAUSSCHLUSS
Lilases Boutique House & Garden und seine Eigentümer, das Management und die Angestellten übernehmen keine Haftung für Verlust, Schaden, Krankheit, Verletzung oder Tod von Personen, die das Anwesen besuchen, und auch nicht für andere Vorfälle jeglicher Art, in die ein oder mehrere Gäste verwickelt sind, während sie sich auf dem Anwesen aufhalten, oder während der An- und Abreise zum und vom Anwesen, wie auch immer diese durch die Fahrlässigkeit unseres Personals verursacht werden mögen. Darüber hinaus übernehmen Solar dos Lilases und seine Eigentümer, das Management und die Mitarbeiter keine Haftung für den Verlust oder die Beschädigung von Privateigentum der Gäste.
HAUSREGELN
In den Zimmern und den internen Gemeinschaftsbereichen von Lilases Boutique House & Garden ist das Rauchen verboten. Wenn Sie rauchen möchten, tun Sie dies bitte auf der Terrasse oder im Garten am Pool und benutzen Sie die Aschenbecher, die wir in diesen Bereichen bereitstellen. Bitte werfen Sie Asche und Tabakreste nicht auf den Boden, in die Blumenbeete oder in den Teich.
Die Handtücher im Badezimmer werden täglich gewechselt. Bettwäsche und Handtücher werden bei Ihrer Ankunft frisch bezogen und bei einem Aufenthalt von mehr als 5 Nächten innerhalb von 3 Tagen gewechselt.
Sie können gerne die in den Badezimmern bereitgestellten Pflegeprodukte 8950, Haar- und Hautpflegeprodukte benutzen. Bitte versuchen Sie nicht, die Behälter aus ihren Halterungen zu entfernen, da sie nachfüllbar sind und zur Bad- und Zimmerausstattung gehören.
In den Zimmern stehen den Gästen verschiedene andere Gegenstände zur Verfügung, wie z. B. Haartrockner, Bademäntel, Tresore, LED-Leuchten mit Auflademöglichkeit für USB- und drahtlose Geräte usw. Diese Gegenstände, einschließlich der Kunstwerke, sind Teil der Zimmereinrichtung, die dem Gast zur Verfügung steht und an der er sich erfreuen kann. Bitte entfernen Sie diese Gegenstände nicht, da wir uns das Recht vorbehalten, bei der Abreise zusätzliche Gebühren für fehlende Gegenstände im Zimmer zu erheben.
Bitte informieren Sie uns unverzüglich über alle Unfälle, Verschüttungen, Entladungen oder Brüche, damit wir uns darum kümmern können. Für Schäden, die über die normale Abnutzung hinausgehen, berechnen wir eine zusätzliche Gebühr, deren Höhe wir nach unserem Ermessen festlegen können, um die beschädigten oder kaputten Gegenstände zu reparieren oder zu ersetzen.
Alle Gäste erhalten einen Schlüssel für ihr Zimmer und die Eingangstür von Solar dos Lilases, damit sie 24 Stunden lang Zugang haben. Bitte verlieren Sie diese Schlüssel nicht, da wir bei Verlust die Schlösser aus Sicherheitsgründen austauschen müssen - eine teure Angelegenheit, die dem Gast in Rechnung gestellt wird.
Kein Gast darf illegale Drogen oder andere Substanzen konsumieren, einnehmen, besitzen oder verteilen oder sich auf andere Weise verhalten, die Solar dos Lilases in Verruf bringen würde.
Kein Gast darf sich gegenüber Mitarbeitern oder Gästen von Solar dos Lilases respektlos, beleidigend oder bedrohlich verhalten. Sollte dies der Fall sein, behalten wir uns das Recht vor, Ihren Aufenthalt sofort und ohne Vorankündigung zu beenden.
Wir behalten uns auch das Recht vor, Ihren Aufenthalt sofort und ohne Vorankündigung zu beenden, wenn wir der Meinung sind, dass eine dieser Hausregeln missachtet wurde, oder wenn wir es für notwendig erachten, dass ein Gast sich inakzeptabel verhält oder durch sein Verhalten andere gefährdet oder beleidigt. Bitte beachten Sie, dass die Nichteinhaltung unserer Nichtraucherpolitik zur Beendigung Ihres Aufenthalts führen kann. Die Person, die die Buchung vornimmt, ist für das Verhalten aller Gäste, die unter ihrer Buchung eingecheckt haben, und für alle Schäden, die sie verursachen, verantwortlich.
Alle Preise sind in Euro angegeben. Alle Preise verstehen sich pro Zimmer und Nacht. Die Preise beinhalten die Nutzung des von Ihnen gewählten Zimmers mit eigenem Bad sowie alle in diesem Zimmer angebotenen Einrichtungen und Dienstleistungen. Im Preis inbegriffen ist auch die Nutzung der Gemeinschaftseinrichtungen wie Garten, Pool und Coffeeshop während der Öffnungszeiten (diese variieren je nach Saison und werden auf Anfrage mitgeteilt).
Das Frühstück ist im Preis inbegriffen und wird auf Wunsch in den Zimmern, im Essbereich des Hauses oder im Garten serviert.
Die maximale Anzahl der Gäste pro Zimmer beträgt 2, einschließlich der Gäste, die die Buchung vornehmen.
Aufgrund der Beschaffenheit des Hauses können wir leider nur Erwachsene über 14 Jahren unterbringen.
Wir haben jedoch ein Zimmer (ohne Stufen), das sich besser für Gäste mit Mobilitätsproblemen eignet. Bitte kontaktieren Sie uns vor Ihrer Online-Buchung, damit wir sicherstellen können, dass die entsprechenden Zimmer verfügbar sind.
Die Mindestaufenthaltsdauer beträgt 2 Nächte. Sollte ein Gast nur für eine Nacht bleiben wollen, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@lilasesmora.com, damit wir prüfen können, ob dies möglich ist. Bei einem Aufenthalt von nur einer Nacht wird ein Aufschlag auf den entsprechenden Tagestarif erhoben.
Die Preise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Die Unterkunft ist abhängig von der Verfügbarkeit.
HAUSTIERE
Haustiere sind bis zu einem Gewicht von 10 kg erlaubt, für eventuelle Schäden oder Unfälle haftet jedoch der Eigentümer.
IVA & KURTAXE
Alle veröffentlichten Preise sind inklusive der gesetzlichen IVA.
WI-FI-ZUGANG
Mit der Nutzung unseres Wi-Fi-Dienstes erklären Sie sich automatisch mit den jeweils geltenden Nutzungsbedingungen einverstanden.
PRIVACY
Es ist Gästen strengstens untersagt, Foto- oder Videoaufnahmen von Lilases Boutique House & Garden und seinen anderen Gästen zu Werbe-, Promotion-, Propaganda- oder kommerziellen Zwecken zu machen, es sei denn, die Direktion von Lilases hat dem schriftlich zugestimmt. Bilder, die für den persönlichen Gebrauch aufgenommen werden, sind erlaubt.
BESCHWERDEN
Jede Beschwerde über den Buchungsservice muss Solar dos Lilases so schnell wie möglich schriftlich oder per E-Mail mitgeteilt werden. Jede Beschwerde, die Ihren Aufenthalt betrifft, muss der Direktion so früh wie möglich während Ihres Aufenthaltes zur Kenntnis gebracht werden und, falls sie nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden kann, muss sie spätestens 14 Tage nach Ihrer Abreise schriftlich mitgeteilt werden.
Im Solar dos Lilases finden Sie auch ein formelles Beschwerdebuch "Livro de Reclamações", in das Sie Ihre Beschwerde schriftlich eintragen können. Wir werden uns bemühen, so schnell wie möglich zu reagieren und alle Probleme zu lösen.
HAFTUNGSAUSSCHLUSS
Lilases Boutique House & Garden und seine Eigentümer, das Management und die Angestellten übernehmen keine Haftung für Verlust, Schaden, Krankheit, Verletzung oder Tod von Personen, die das Anwesen besuchen, und auch nicht für andere Vorfälle jeglicher Art, in die ein oder mehrere Gäste verwickelt sind, während sie sich auf dem Anwesen aufhalten, oder während der An- und Abreise zum und vom Anwesen, wie auch immer diese durch die Fahrlässigkeit unseres Personals verursacht werden mögen. Darüber hinaus übernehmen Solar dos Lilases und seine Eigentümer, das Management und die Mitarbeiter keine Haftung für den Verlust oder die Beschädigung von Privateigentum der Gäste.
HAUSREGELN
In den Zimmern und den internen Gemeinschaftsbereichen von Lilases Boutique House & Garden ist das Rauchen verboten. Wenn Sie rauchen möchten, tun Sie dies bitte auf der Terrasse oder im Garten am Pool und benutzen Sie die Aschenbecher, die wir in diesen Bereichen bereitstellen. Bitte werfen Sie Asche und Tabakreste nicht auf den Boden, in die Blumenbeete oder in den Teich.
Die Handtücher im Badezimmer werden täglich gewechselt. Bettwäsche und Handtücher werden bei Ihrer Ankunft frisch bezogen und bei einem Aufenthalt von mehr als 5 Nächten innerhalb von 3 Tagen gewechselt.
Sie können gerne die in den Badezimmern bereitgestellten Pflegeprodukte 8950, Haar- und Hautpflegeprodukte benutzen. Bitte versuchen Sie nicht, die Behälter aus ihren Halterungen zu entfernen, da sie nachfüllbar sind und zur Bad- und Zimmerausstattung gehören.
In den Zimmern stehen den Gästen verschiedene andere Gegenstände zur Verfügung, wie z. B. Haartrockner, Bademäntel, Tresore, LED-Leuchten mit Auflademöglichkeit für USB- und drahtlose Geräte usw. Diese Gegenstände, einschließlich der Kunstwerke, sind Teil der Zimmereinrichtung, die dem Gast zur Verfügung steht und an der er sich erfreuen kann. Bitte entfernen Sie diese Gegenstände nicht, da wir uns das Recht vorbehalten, bei der Abreise zusätzliche Gebühren für fehlende Gegenstände im Zimmer zu erheben.
Bitte informieren Sie uns unverzüglich über alle Unfälle, Verschüttungen, Entladungen oder Brüche, damit wir uns darum kümmern können. Für Schäden, die über die normale Abnutzung hinausgehen, berechnen wir eine zusätzliche Gebühr, deren Höhe wir nach unserem Ermessen festlegen können, um die beschädigten oder kaputten Gegenstände zu reparieren oder zu ersetzen.
Alle Gäste erhalten einen Schlüssel für ihr Zimmer und die Eingangstür von Solar dos Lilases, damit sie 24 Stunden lang Zugang haben. Bitte verlieren Sie diese Schlüssel nicht, da wir bei Verlust die Schlösser aus Sicherheitsgründen austauschen müssen - eine teure Angelegenheit, die dem Gast in Rechnung gestellt wird.
Kein Gast darf illegale Drogen oder andere Substanzen konsumieren, einnehmen, besitzen oder verteilen oder sich auf andere Weise verhalten, die Solar dos Lilases in Verruf bringen würde.
Kein Gast darf sich gegenüber Mitarbeitern oder Gästen von Solar dos Lilases respektlos, beleidigend oder bedrohlich verhalten. Sollte dies der Fall sein, behalten wir uns das Recht vor, Ihren Aufenthalt sofort und ohne Vorankündigung zu beenden.
Wir behalten uns auch das Recht vor, Ihren Aufenthalt sofort und ohne Vorankündigung zu beenden, wenn wir der Meinung sind, dass eine dieser Hausregeln missachtet wurde, oder wenn wir es für notwendig erachten, dass ein Gast sich inakzeptabel verhält oder durch sein Verhalten andere gefährdet oder beleidigt. Bitte beachten Sie, dass die Nichteinhaltung unserer Nichtraucherpolitik zur Beendigung Ihres Aufenthalts führen kann. Die Person, die die Buchung vornimmt, ist für das Verhalten aller Gäste, die unter ihrer Buchung eingecheckt haben, und für alle Schäden, die sie verursachen, verantwortlich.
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