Lilases Boutique House & Garden
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Condiciones de reserva
Alojamiento cerrado de 03.11.2024 hasta 10.04.2025
Observaciones de Reserva
Check in time: 15:00 - 22:00
Check out time: 12:00
Check out time: 12:00
Política de cancelación:
Cancelación realizada con más de 15 días antes de la llegada: Sin cargo
Cancelación realizada entre 14 Hasta días antes de la llegada: 100 % del valor de la reserva
No Show: 100 % del valor de la reserva
Salida anticipada: 100 número de noches
En caso de que haya elegido una tarifa promocional que es "100% prepaga y no reembolsable":: Reservas con este tipo de tarifa no pueden ser canceladas o modificadas y el prepago no es reembolsable.
Las cancelaciones sólo serán efectivas una vez recibida la notificación por escrito. Para cancelar una reserva, póngase en contacto con: hello@lilasesmora.com
El reembolso de cualquiera de los porcentajes indicados puede tardar de 5 a 25 días dependiendo del banco. Todos los gastos de transacción cobrados a Lilases Boutique House & Garden por terceros en relación con la cancelación se deducirán del importe de la reserva reembolsado.
No se efectuarán reembolsos dentro de los 14 días anteriores a la llegada en caso de "no presentación", cancelación de vuelos, retrasos o salida anticipada de Lilases Boutique House & Garden o por cualquier error cometido por el huésped durante el proceso de reserva.
Nos reservamos el derecho de modificar, alterar o sustituir la totalidad o parte de nuestros servicios cuando sea razonablemente necesario o aconsejable. En tal caso, nos comprometemos a ofrecer la mejor alternativa disponible.
En caso de que no pudiéramos prestar los servicios de alojamiento contratados por cualquier motivo, ya sea dentro o fuera de nuestro control y no limitado a incendio, tempestad, inundación, fuerza mayor, terrorismo de cualquier tipo, pandemia y medidas de contención asociadas, catástrofe de cualquier tipo provocada por el hombre o de origen natural, disturbios civiles, insurrección, guerra o fuerza mayor, nos comprometemos a reembolsar el importe total de la reserva ya abonada.
Recomendamos encarecidamente a todos los huéspedes que contraten un seguro de viaje personal completo antes de viajar para minimizar el impacto financiero de acontecimientos fuera de su control o no previstos específicamente.
Cancelación realizada entre 14 Hasta días antes de la llegada: 100 % del valor de la reserva
No Show: 100 % del valor de la reserva
Salida anticipada: 100 número de noches
En caso de que haya elegido una tarifa promocional que es "100% prepaga y no reembolsable":: Reservas con este tipo de tarifa no pueden ser canceladas o modificadas y el prepago no es reembolsable.
Las cancelaciones sólo serán efectivas una vez recibida la notificación por escrito. Para cancelar una reserva, póngase en contacto con: hello@lilasesmora.com
El reembolso de cualquiera de los porcentajes indicados puede tardar de 5 a 25 días dependiendo del banco. Todos los gastos de transacción cobrados a Lilases Boutique House & Garden por terceros en relación con la cancelación se deducirán del importe de la reserva reembolsado.
No se efectuarán reembolsos dentro de los 14 días anteriores a la llegada en caso de "no presentación", cancelación de vuelos, retrasos o salida anticipada de Lilases Boutique House & Garden o por cualquier error cometido por el huésped durante el proceso de reserva.
Nos reservamos el derecho de modificar, alterar o sustituir la totalidad o parte de nuestros servicios cuando sea razonablemente necesario o aconsejable. En tal caso, nos comprometemos a ofrecer la mejor alternativa disponible.
En caso de que no pudiéramos prestar los servicios de alojamiento contratados por cualquier motivo, ya sea dentro o fuera de nuestro control y no limitado a incendio, tempestad, inundación, fuerza mayor, terrorismo de cualquier tipo, pandemia y medidas de contención asociadas, catástrofe de cualquier tipo provocada por el hombre o de origen natural, disturbios civiles, insurrección, guerra o fuerza mayor, nos comprometemos a reembolsar el importe total de la reserva ya abonada.
Recomendamos encarecidamente a todos los huéspedes que contraten un seguro de viaje personal completo antes de viajar para minimizar el impacto financiero de acontecimientos fuera de su control o no previstos específicamente.
Política de Pago:
100 % prepago 15 días antes de su llegada por tarjeta de crédito
Todas las reservas deben ser pagadas por adelantado. Con el fin de proporcionar a nuestros huéspedes un sistema de pago seguro, hemos optado por trabajar con la plataforma Cloudbeds Payments para garantizar que la información de pago de nuestros clientes se recoge de forma segura.
Le enviaremos una factura a nombre de la persona que realiza la reserva. Si desea incluir algún número de identificación fiscal en la factura o si desea que la factura se emita a nombre de otra persona o empresa, le rogamos que nos lo comunique al realizar la reserva en la zona de notas.
Si necesita ayuda durante el proceso de reserva, no dude en ponerse en contacto con nosotros para que podamos ayudarle.
Si el nombre de una habitación incluye el añadido "100% prepago y no reembolsable", significa que con este tipo de tarifa el valor total de la reserva se cargará en el momento de la reserva y no es reembolsable en caso de cancelación o modificación.
Todas las reservas deben ser pagadas por adelantado. Con el fin de proporcionar a nuestros huéspedes un sistema de pago seguro, hemos optado por trabajar con la plataforma Cloudbeds Payments para garantizar que la información de pago de nuestros clientes se recoge de forma segura.
Le enviaremos una factura a nombre de la persona que realiza la reserva. Si desea incluir algún número de identificación fiscal en la factura o si desea que la factura se emita a nombre de otra persona o empresa, le rogamos que nos lo comunique al realizar la reserva en la zona de notas.
Si necesita ayuda durante el proceso de reserva, no dude en ponerse en contacto con nosotros para que podamos ayudarle.
Si el nombre de una habitación incluye el añadido "100% prepago y no reembolsable", significa que con este tipo de tarifa el valor total de la reserva se cargará en el momento de la reserva y no es reembolsable en caso de cancelación o modificación.
Información general sobre el alojamiento:
TARIFAS Y ALOJAMIENTO
Todas las tarifas son en Euros. Todos los precios son por habitación y noche. Las tarifas incluyen el uso de la habitación seleccionada, incluido el cuarto de baño y todos los equipos y servicios proporcionados en esa habitación. Su tarifa también incluye el uso de las instalaciones comunes, incluyendo el jardín, la piscina y la cafetería durante su horario de apertura (que varían según la temporada y le proporcionaremos esta información bajo petición).
El desayuno está incluido en el precio y se sirve en las habitaciones, en las zonas de comidas de la casa o en el jardín bajo petición.
El número máximo de huéspedes por habitación es de 2, incluidos los huéspedes que efectúen la reserva.
Debido a la naturaleza de la casa, lamentamos que sólo podamos alojar a adultos mayores de 14 años.
No obstante, disponemos de una habitación (sin escalones) más adecuada para huéspedes con problemas de movilidad. Póngase en contacto con nosotros antes de hacer su reserva en línea para que podamos asegurarnos de que las habitaciones correspondientes están disponibles.
La estancia mínima es de 2 noches. Si un huésped desea quedarse sólo una noche, póngase en contacto con nosotros en hello@lilasesmora.com para que podamos comprobar si es posible. La estancia de una sola noche conllevará un recargo sobre la tarifa diaria equivalente.
Las tarifas están sujetas a cambios sin previo aviso. El alojamiento está sujeto a disponibilidad.
MASCOTAS
Se admiten mascotas de hasta 10 kg, sin embargo cualquier daño o accidente que pueda ocurrir es responsabilidad del propietario.
IVA Y TASA TURÍSTICA
Todas las tarifas publicadas incluyen el IVA legal.
ACCESO WI-FI
Al utilizar nuestro servicio Wi-Fi, usted acepta automáticamente los términos y condiciones de uso vigentes en ese momento.
PRIVACIDAD
Está terminantemente prohibido que los huéspedes tomen imágenes fotográficas o de vídeo de Lilases Boutique House & Garden y de sus otros huéspedes con fines publicitarios, promocionales, propagandísticos o comerciales sin el acuerdo y consentimiento por escrito de la Dirección de Lilases. Las imágenes grabadas para uso personal están permitidas.
QUEJAS
Cualquier queja sobre el servicio de reserva debe ser notificada a Solar dos Lilases por escrito o por correo electrónico tan pronto como sea posible. Cualquier queja relativa a su estancia debe ser puesta en conocimiento de la Dirección lo antes posible durante su estancia y, si no se resuelve a su satisfacción, debe ser notificada por escrito a más tardar 14 días después de la salida.
También encontrará un libro de reclamaciones formal "Livro de Reclamações" en el Solar dos Lilases en el que podrá registrar su reclamación por escrito. Nos esforzaremos por responder y resolver cualquier problema lo antes posible.
DECLARACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Lilases Boutique House & Garden y sus propietarios, gestores y empleados no asumen ninguna responsabilidad por cualquier pérdida, daño, enfermedad, lesión o muerte de las personas que visitan la propiedad, ni por cualquier otro incidente de cualquier naturaleza que involucre a cualquier huésped(es) mientras se encuentren en la propiedad, ni durante el viaje hacia y desde la propiedad sea como sea, puede ser causado por la negligencia de la de nuestro personal. Además, Solar dos Lilases y sus propietarios, directivos y empleados no asumirán ninguna responsabilidad por cualquier pérdida o daño a la propiedad privada de los huéspedes.
NORMAS DE LA CASA
En Lilases Boutique House & Garden está prohibido fumar en las habitaciones y en las zonas comunes. Si desea fumar, hágalo en la terraza o en el jardín junto a la piscina y utilice los ceniceros que ponemos a su disposición en estas zonas. Por favor, no tire la ceniza ni los restos de tabaco al suelo, a los parterres o al estanque.
Las toallas de baño se cambian a diario. La ropa de cama y las toallas estarán limpias a su llegada y, si se aloja más de 5 noches, se cambiarán cada 3 días.
Puede utilizar los productos de aseo 8950 y los productos para el cuidado del cabello y la piel que hay en los cuartos de baño. No intente sacar los envases de sus soportes, ya que son recargables y forman parte del mobiliario del cuarto de baño y del equipamiento de la habitación.
En las habitaciones hay otros artículos a disposición de los huéspedes, como secadores de pelo, albornoces, cajas fuertes, luces LED con posibilidad de recargar dispositivos USB e inalámbricos, etcétera. Estos artículos, incluidas las obras de arte, forman parte del mobiliario de la habitación y están a disposición de los huéspedes para su uso y disfrute. Le rogamos que no retire ninguno de estos artículos, ya que nos reservamos el derecho a cobrar cargos adicionales por cualquier artículo que falte en la habitación a la salida.
Le rogamos que nos informe inmediatamente de cualquier accidente, derrame, vertido o rotura para que podamos ocuparnos de ello. Cualquier rotura o daño causado más allá del desgaste razonable se cobrará como un cargo adicional, cuantificable a nuestra discreción razonable, con el fin de permitirnos reparar o reemplazar los artículos dañados o rotos.
Todos los huéspedes recibirán una llave de su habitación y de la puerta principal del Solar dos Lilases para permitir el acceso las 24 horas. Por favor, no pierda estas llaves ya que cualquier pérdida nos obligará a reemplazar las cerraduras por razones de seguridad - esto es obviamente un ejercicio bastante caro que se cobrará al huésped.
Ningún huésped debe usar, ingerir, poseer o distribuir drogas ilegales u otras sustancias o participar en otras conductas que podrían traer Solar dos Lilases en descrédito.
Ningún huésped debe ser irrespetuoso, abusivo o amenazante con cualquier miembro del personal o huésped de Solar dos Lilases. Si esto ocurriera, nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de cancelar inmediatamente su estancia, sin previo aviso.
También nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de terminar inmediatamente su estancia, sin previo aviso, si consideramos que cualquiera de estas reglas de la casa, no se han respetado o cuando se considere necesario de nuevo a nuestra sola discreción a través de un comportamiento inaceptable de los huéspedes o debido a sus acciones que puedan poner en peligro u ofender a otros. Tenga en cuenta que el incumplimiento de nuestra política de no fumadores puede dar lugar a la finalización de su estancia. La persona que realice la reserva será responsable del comportamiento de todos los huéspedes que se registren en virtud de su reserva y de cualquier daño que puedan causar.
Todas las tarifas son en Euros. Todos los precios son por habitación y noche. Las tarifas incluyen el uso de la habitación seleccionada, incluido el cuarto de baño y todos los equipos y servicios proporcionados en esa habitación. Su tarifa también incluye el uso de las instalaciones comunes, incluyendo el jardín, la piscina y la cafetería durante su horario de apertura (que varían según la temporada y le proporcionaremos esta información bajo petición).
El desayuno está incluido en el precio y se sirve en las habitaciones, en las zonas de comidas de la casa o en el jardín bajo petición.
El número máximo de huéspedes por habitación es de 2, incluidos los huéspedes que efectúen la reserva.
Debido a la naturaleza de la casa, lamentamos que sólo podamos alojar a adultos mayores de 14 años.
No obstante, disponemos de una habitación (sin escalones) más adecuada para huéspedes con problemas de movilidad. Póngase en contacto con nosotros antes de hacer su reserva en línea para que podamos asegurarnos de que las habitaciones correspondientes están disponibles.
La estancia mínima es de 2 noches. Si un huésped desea quedarse sólo una noche, póngase en contacto con nosotros en hello@lilasesmora.com para que podamos comprobar si es posible. La estancia de una sola noche conllevará un recargo sobre la tarifa diaria equivalente.
Las tarifas están sujetas a cambios sin previo aviso. El alojamiento está sujeto a disponibilidad.
MASCOTAS
Se admiten mascotas de hasta 10 kg, sin embargo cualquier daño o accidente que pueda ocurrir es responsabilidad del propietario.
IVA Y TASA TURÍSTICA
Todas las tarifas publicadas incluyen el IVA legal.
ACCESO WI-FI
Al utilizar nuestro servicio Wi-Fi, usted acepta automáticamente los términos y condiciones de uso vigentes en ese momento.
PRIVACIDAD
Está terminantemente prohibido que los huéspedes tomen imágenes fotográficas o de vídeo de Lilases Boutique House & Garden y de sus otros huéspedes con fines publicitarios, promocionales, propagandísticos o comerciales sin el acuerdo y consentimiento por escrito de la Dirección de Lilases. Las imágenes grabadas para uso personal están permitidas.
QUEJAS
Cualquier queja sobre el servicio de reserva debe ser notificada a Solar dos Lilases por escrito o por correo electrónico tan pronto como sea posible. Cualquier queja relativa a su estancia debe ser puesta en conocimiento de la Dirección lo antes posible durante su estancia y, si no se resuelve a su satisfacción, debe ser notificada por escrito a más tardar 14 días después de la salida.
También encontrará un libro de reclamaciones formal "Livro de Reclamações" en el Solar dos Lilases en el que podrá registrar su reclamación por escrito. Nos esforzaremos por responder y resolver cualquier problema lo antes posible.
DECLARACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Lilases Boutique House & Garden y sus propietarios, gestores y empleados no asumen ninguna responsabilidad por cualquier pérdida, daño, enfermedad, lesión o muerte de las personas que visitan la propiedad, ni por cualquier otro incidente de cualquier naturaleza que involucre a cualquier huésped(es) mientras se encuentren en la propiedad, ni durante el viaje hacia y desde la propiedad sea como sea, puede ser causado por la negligencia de la de nuestro personal. Además, Solar dos Lilases y sus propietarios, directivos y empleados no asumirán ninguna responsabilidad por cualquier pérdida o daño a la propiedad privada de los huéspedes.
NORMAS DE LA CASA
En Lilases Boutique House & Garden está prohibido fumar en las habitaciones y en las zonas comunes. Si desea fumar, hágalo en la terraza o en el jardín junto a la piscina y utilice los ceniceros que ponemos a su disposición en estas zonas. Por favor, no tire la ceniza ni los restos de tabaco al suelo, a los parterres o al estanque.
Las toallas de baño se cambian a diario. La ropa de cama y las toallas estarán limpias a su llegada y, si se aloja más de 5 noches, se cambiarán cada 3 días.
Puede utilizar los productos de aseo 8950 y los productos para el cuidado del cabello y la piel que hay en los cuartos de baño. No intente sacar los envases de sus soportes, ya que son recargables y forman parte del mobiliario del cuarto de baño y del equipamiento de la habitación.
En las habitaciones hay otros artículos a disposición de los huéspedes, como secadores de pelo, albornoces, cajas fuertes, luces LED con posibilidad de recargar dispositivos USB e inalámbricos, etcétera. Estos artículos, incluidas las obras de arte, forman parte del mobiliario de la habitación y están a disposición de los huéspedes para su uso y disfrute. Le rogamos que no retire ninguno de estos artículos, ya que nos reservamos el derecho a cobrar cargos adicionales por cualquier artículo que falte en la habitación a la salida.
Le rogamos que nos informe inmediatamente de cualquier accidente, derrame, vertido o rotura para que podamos ocuparnos de ello. Cualquier rotura o daño causado más allá del desgaste razonable se cobrará como un cargo adicional, cuantificable a nuestra discreción razonable, con el fin de permitirnos reparar o reemplazar los artículos dañados o rotos.
Todos los huéspedes recibirán una llave de su habitación y de la puerta principal del Solar dos Lilases para permitir el acceso las 24 horas. Por favor, no pierda estas llaves ya que cualquier pérdida nos obligará a reemplazar las cerraduras por razones de seguridad - esto es obviamente un ejercicio bastante caro que se cobrará al huésped.
Ningún huésped debe usar, ingerir, poseer o distribuir drogas ilegales u otras sustancias o participar en otras conductas que podrían traer Solar dos Lilases en descrédito.
Ningún huésped debe ser irrespetuoso, abusivo o amenazante con cualquier miembro del personal o huésped de Solar dos Lilases. Si esto ocurriera, nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de cancelar inmediatamente su estancia, sin previo aviso.
También nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de terminar inmediatamente su estancia, sin previo aviso, si consideramos que cualquiera de estas reglas de la casa, no se han respetado o cuando se considere necesario de nuevo a nuestra sola discreción a través de un comportamiento inaceptable de los huéspedes o debido a sus acciones que puedan poner en peligro u ofender a otros. Tenga en cuenta que el incumplimiento de nuestra política de no fumadores puede dar lugar a la finalización de su estancia. La persona que realice la reserva será responsable del comportamiento de todos los huéspedes que se registren en virtud de su reserva y de cualquier daño que puedan causar.
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