Lilases Boutique House & Garden
* Este alojamento é "só para adultos"
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Condições de Reserva
Observações de Reserva
Check in time: 15:00 - 22:00
Check out time: 12:00
Check out time: 12:00
Política de Cancelamento:
Cancelamento efectuado com mais de 15 dias da chegada: Sem custos
Cancelamento efectuado entre 14 e dias da chegada: 100 % do valor da reserva
No Show: 100 % do valor da reserva
Partida Antecipada: 100 noite(s)
Caso tenha escolhido uma tarifa promocional que seja "100% pré-paga e não reembolsável":: Reservas com este tipo de preço não podem ser nem canceladas nem modificadas e o pré-pagamento não será reembolsado.
Os cancelamentos só são efectivos após a receção de uma notificação por escrito. Para cancelar uma reserva, contactar: hello@lilasesmora.com
O reembolso de qualquer uma das percentagens acima indicadas pode demorar entre 5 e 25 dias, consoante o banco. Quaisquer encargos de transacções cobrados à Lilases Boutique House & Garden por terceiros relativamente ao cancelamento serão deduzidos da taxa de reserva reembolsada.
Não serão efectuados reembolsos no período de 14 dias antes da chegada por "não comparência", cancelamentos de voos, atrasos ou partida antecipada do Lilases Boutique House & Garden ou por qualquer erro cometido pelo hóspede durante o processo de reserva.
Reservamo-nos o direito de modificar, alterar ou substituir todos ou qualquer parte dos nossos serviços quando for razoavelmente necessário ou aconselhável. Se tal acontecer, comprometemo-nos a fornecer a melhor alternativa disponível.
Se não formos capazes de fornecer os serviços de alojamento contratados por qualquer motivo, dentro ou fora do nosso controlo, e não limitado a incêndio, tempestade, inundação, força maior, terrorismo de qualquer tipo, pandemia e medidas de contenção associadas, catástrofe de qualquer tipo, provocada pelo homem ou por causas naturais, agitação civil, insurreição, guerra ou força maior, comprometemo-nos a reembolsar a taxa de reserva total já paga.
Recomendamos vivamente a todos os hóspedes que subscrevam um seguro de viagem pessoal completo antes da viagem, de modo a minimizar o impacto financeiro de acontecimentos fora do seu controlo ou não especificamente previstos.
Cancelamento efectuado entre 14 e dias da chegada: 100 % do valor da reserva
No Show: 100 % do valor da reserva
Partida Antecipada: 100 noite(s)
Caso tenha escolhido uma tarifa promocional que seja "100% pré-paga e não reembolsável":: Reservas com este tipo de preço não podem ser nem canceladas nem modificadas e o pré-pagamento não será reembolsado.
Os cancelamentos só são efectivos após a receção de uma notificação por escrito. Para cancelar uma reserva, contactar: hello@lilasesmora.com
O reembolso de qualquer uma das percentagens acima indicadas pode demorar entre 5 e 25 dias, consoante o banco. Quaisquer encargos de transacções cobrados à Lilases Boutique House & Garden por terceiros relativamente ao cancelamento serão deduzidos da taxa de reserva reembolsada.
Não serão efectuados reembolsos no período de 14 dias antes da chegada por "não comparência", cancelamentos de voos, atrasos ou partida antecipada do Lilases Boutique House & Garden ou por qualquer erro cometido pelo hóspede durante o processo de reserva.
Reservamo-nos o direito de modificar, alterar ou substituir todos ou qualquer parte dos nossos serviços quando for razoavelmente necessário ou aconselhável. Se tal acontecer, comprometemo-nos a fornecer a melhor alternativa disponível.
Se não formos capazes de fornecer os serviços de alojamento contratados por qualquer motivo, dentro ou fora do nosso controlo, e não limitado a incêndio, tempestade, inundação, força maior, terrorismo de qualquer tipo, pandemia e medidas de contenção associadas, catástrofe de qualquer tipo, provocada pelo homem ou por causas naturais, agitação civil, insurreição, guerra ou força maior, comprometemo-nos a reembolsar a taxa de reserva total já paga.
Recomendamos vivamente a todos os hóspedes que subscrevam um seguro de viagem pessoal completo antes da viagem, de modo a minimizar o impacto financeiro de acontecimentos fora do seu controlo ou não especificamente previstos.
Política de Pagamento:
100 % pré-pagamento 15 antes da data de chegada por cartão de crédito
Todas as reservas devem ser pré-pagas. A fim de proporcionar aos nossos hóspedes um sistema de pagamento seguro, optámos por trabalhar com a plataforma Cloudbeds Payments para garantir que as informações de pagamento dos nossos clientes são recolhidas de forma segura.
Enviar-lhe-emos uma fatura em nome da pessoa que efectuou a reserva. Se desejar incluir um número de contribuinte na fatura ou se desejar que a fatura seja emitida em nome de outra pessoa ou empresa, por favor informe-nos disso ao efetuar a reserva na área de notas.
Se necessitar de assistência durante o processo de reserva, não hesite em contactar-nos para que possamos prestar-lhe mais assistência.
Se o nome de um quarto incluir o suplemento "100% pré-pago e não reembolsável", significa que com este tipo de tarifa o valor total da reserva será debitado no momento da reserva e não é reembolsável em caso de cancelamento ou modificação.
Todas as reservas devem ser pré-pagas. A fim de proporcionar aos nossos hóspedes um sistema de pagamento seguro, optámos por trabalhar com a plataforma Cloudbeds Payments para garantir que as informações de pagamento dos nossos clientes são recolhidas de forma segura.
Enviar-lhe-emos uma fatura em nome da pessoa que efectuou a reserva. Se desejar incluir um número de contribuinte na fatura ou se desejar que a fatura seja emitida em nome de outra pessoa ou empresa, por favor informe-nos disso ao efetuar a reserva na área de notas.
Se necessitar de assistência durante o processo de reserva, não hesite em contactar-nos para que possamos prestar-lhe mais assistência.
Se o nome de um quarto incluir o suplemento "100% pré-pago e não reembolsável", significa que com este tipo de tarifa o valor total da reserva será debitado no momento da reserva e não é reembolsável em caso de cancelamento ou modificação.
Informações gerais sobre o alojamento:
TARIFAS E ALOJAMENTO
Todas as tarifas são em Euros. Todos os preços são por quarto e por noite. As tarifas incluem a utilização do quarto selecionado, incluindo a casa de banho privativa e todos os equipamentos e serviços fornecidos nesse quarto. A tarifa também inclui a utilização das instalações comuns, incluindo o jardim, a piscina e a cafetaria durante o seu horário de funcionamento (estes variam consoante a época e forneceremos esta informação a pedido)
O pequeno-almoço está incluído no preço e é servido nos quartos, nas áreas de refeições da casa ou no jardim, mediante pedido.
O número máximo de hóspedes por quarto é de 2, incluindo os hóspedes que efectuam a reserva.
Devido à natureza da casa, lamentamos que só possamos acomodar adultos com idade superior a 14 anos.
No entanto, temos um quarto (sem degraus) mais adequado para hóspedes com problemas de mobilidade. Por favor, contacte-nos antes de efetuar a sua reserva online para que possamos garantir que os quartos em questão estão disponíveis.
A duração mínima da estadia é de 2 noites. Se um hóspede desejar ficar apenas uma noite, por favor contacte-nos em hello@lilasesmora.com para que possamos verificar se é possível. Uma estadia de uma só noite implica uma sobretaxa sobre a tarifa diária equivalente.
As tarifas estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. O alojamento está sujeito à disponibilidade.
ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO
São permitidos animais de estimação até 10 kgs, no entanto qualquer dano ou acidente que possa ocorrer é da responsabilidade do proprietário.
IVA E TAXA TURÍSTICA
Todas as tarifas publicadas incluem IVA à taxa legal.
ACESSO WI-FI
Ao utilizar o nosso serviço Wi-Fi, o utilizador concorda automaticamente com os termos e condições de utilização em vigor na altura.
PRIVACIDADE
É estritamente proibido aos hóspedes registar imagens fotográficas ou de vídeo do Lilases Boutique House & Garden e dos seus outros hóspedes para fins de publicidade, promoção, propaganda ou fins comerciais sem o acordo e consentimento escrito da Gerência do Lilases. São permitidas imagens registadas para uso pessoal.
RECLAMAÇÕES
Qualquer reclamação sobre o serviço de reservas deverá ser comunicada ao Solar dos Lilases por escrito ou por correio eletrónico, com a maior brevidade possível. Qualquer reclamação relativa à estadia deve ser comunicada à Direção o mais cedo possível durante a estadia e, se não for resolvida a contento, deve ser comunicada por escrito no prazo máximo de 14 dias após a partida.
No Solar dos Lilases existe também um Livro de Reclamações onde pode registar a sua reclamação por escrito. Procuraremos responder e resolver qualquer problema o mais rapidamente possível.
TERMO DE RESPONSABILIDADE
O Solar dos Lilases Boutique House & Garden e os seus proprietários, gerência e empregados não assumem qualquer responsabilidade por qualquer perda, dano, doença, ferimento ou morte de pessoas que visitem a propriedade, nem por qualquer outro incidente de qualquer natureza que envolva qualquer hóspede(s) enquanto se encontra(m) na propriedade, nem enquanto viaja(m) de e para a propriedade, seja qual for a causa, por negligência do nosso pessoal. Para além disso, o Solar dos Lilases e os seus proprietários, gerência e funcionários não assumem a responsabilidade por qualquer perda ou dano na propriedade privada dos hóspedes.
REGRAS DA CASA
É proibido fumar nos quartos e áreas comuns internas do Lilases Boutique House & Garden. Se desejar fumar, por favor, faça-o no terraço ou no jardim junto à piscina e utilize os cinzeiros que disponibilizamos nessas áreas. Por favor, não deite fora cinzas e restos de tabaco, atirando-os para o chão, para os canteiros ou para o lago.
As toalhas de casa de banho são mudadas diariamente. A roupa de cama e as toalhas estarão frescas à chegada e se ficar mais de 5 noites, serão mudadas a cada 3 dias.
Poderá utilizar os produtos de higiene pessoal 8950, produtos para o cabelo e produtos para a pele fornecidos nas casas de banho. Por favor, não tente retirar os recipientes dos seus suportes, uma vez que são recarregáveis e fazem parte do mobiliário da casa de banho e do equipamento do quarto.
Vários outros itens, tais como secadores de cabelo, roupões de banho, cofres, luzes LED, incluindo instalações de recarga de dispositivos USB e sem fios, etc., são fornecidos para uso dos hóspedes nos quartos. Estes artigos, incluindo obras de arte, fazem parte do mobiliário do quarto disponível para utilização e usufruto dos hóspedes. Por favor, não retire nenhum destes objectos, uma vez que nos reservamos o direito de cobrar taxas adicionais por quaisquer objectos em falta no quarto aquando da partida.
Por favor, informe-nos imediatamente de quaisquer acidentes, derrames, descargas ou quebras, para que possamos tratar do assunto. Quaisquer quebras ou danos causados para além do desgaste razoável serão cobrados como uma taxa adicional, quantificável à nossa discrição, de modo a permitir-nos reparar ou substituir os artigos danificados ou partidos.
A todos os hóspedes será fornecida uma chave do seu quarto e da porta principal do Solar dos Lilases, de modo a permitir o acesso 24 horas por dia. Por favor, não perca estas chaves, uma vez que a sua perda nos obrigará a substituir as fechaduras por razões de segurança - este é obviamente um exercício bastante dispendioso que será cobrado ao hóspede.
Nenhum hóspede deve usar, ingerir, possuir ou distribuir drogas ilegais ou outras substâncias ou envolver-se em qualquer outra conduta que possa trazer descrédito ao Solar dos Lilases.
Nenhum hóspede deve ser desrespeitoso, abusivo ou ameaçador para qualquer membro da equipa ou hóspede do Solar dos Lilases. Se tal acontecer, reservamo-nos o direito de, à nossa inteira discrição, terminar imediatamente a sua estadia, sem aviso prévio.
Também nos reservamos o direito de rescindir imediatamente a sua estadia, sem aviso prévio, se considerarmos que alguma destas regras da casa foi desrespeitada ou quando considerarmos necessário, novamente, à nossa discrição, devido ao comportamento inaceitável de um hóspede ou devido às suas acções que possam pôr em perigo ou ofender outras pessoas. Por favor, note que o não cumprimento da nossa política de não fumadores pode resultar na rescisão da sua estadia. A pessoa que efectua a reserva será responsável pelo comportamento de todos os hóspedes registados na sua reserva e por quaisquer danos que possam causar.
Todas as tarifas são em Euros. Todos os preços são por quarto e por noite. As tarifas incluem a utilização do quarto selecionado, incluindo a casa de banho privativa e todos os equipamentos e serviços fornecidos nesse quarto. A tarifa também inclui a utilização das instalações comuns, incluindo o jardim, a piscina e a cafetaria durante o seu horário de funcionamento (estes variam consoante a época e forneceremos esta informação a pedido)
O pequeno-almoço está incluído no preço e é servido nos quartos, nas áreas de refeições da casa ou no jardim, mediante pedido.
O número máximo de hóspedes por quarto é de 2, incluindo os hóspedes que efectuam a reserva.
Devido à natureza da casa, lamentamos que só possamos acomodar adultos com idade superior a 14 anos.
No entanto, temos um quarto (sem degraus) mais adequado para hóspedes com problemas de mobilidade. Por favor, contacte-nos antes de efetuar a sua reserva online para que possamos garantir que os quartos em questão estão disponíveis.
A duração mínima da estadia é de 2 noites. Se um hóspede desejar ficar apenas uma noite, por favor contacte-nos em hello@lilasesmora.com para que possamos verificar se é possível. Uma estadia de uma só noite implica uma sobretaxa sobre a tarifa diária equivalente.
As tarifas estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. O alojamento está sujeito à disponibilidade.
ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO
São permitidos animais de estimação até 10 kgs, no entanto qualquer dano ou acidente que possa ocorrer é da responsabilidade do proprietário.
IVA E TAXA TURÍSTICA
Todas as tarifas publicadas incluem IVA à taxa legal.
ACESSO WI-FI
Ao utilizar o nosso serviço Wi-Fi, o utilizador concorda automaticamente com os termos e condições de utilização em vigor na altura.
PRIVACIDADE
É estritamente proibido aos hóspedes registar imagens fotográficas ou de vídeo do Lilases Boutique House & Garden e dos seus outros hóspedes para fins de publicidade, promoção, propaganda ou fins comerciais sem o acordo e consentimento escrito da Gerência do Lilases. São permitidas imagens registadas para uso pessoal.
RECLAMAÇÕES
Qualquer reclamação sobre o serviço de reservas deverá ser comunicada ao Solar dos Lilases por escrito ou por correio eletrónico, com a maior brevidade possível. Qualquer reclamação relativa à estadia deve ser comunicada à Direção o mais cedo possível durante a estadia e, se não for resolvida a contento, deve ser comunicada por escrito no prazo máximo de 14 dias após a partida.
No Solar dos Lilases existe também um Livro de Reclamações onde pode registar a sua reclamação por escrito. Procuraremos responder e resolver qualquer problema o mais rapidamente possível.
TERMO DE RESPONSABILIDADE
O Solar dos Lilases Boutique House & Garden e os seus proprietários, gerência e empregados não assumem qualquer responsabilidade por qualquer perda, dano, doença, ferimento ou morte de pessoas que visitem a propriedade, nem por qualquer outro incidente de qualquer natureza que envolva qualquer hóspede(s) enquanto se encontra(m) na propriedade, nem enquanto viaja(m) de e para a propriedade, seja qual for a causa, por negligência do nosso pessoal. Para além disso, o Solar dos Lilases e os seus proprietários, gerência e funcionários não assumem a responsabilidade por qualquer perda ou dano na propriedade privada dos hóspedes.
REGRAS DA CASA
É proibido fumar nos quartos e áreas comuns internas do Lilases Boutique House & Garden. Se desejar fumar, por favor, faça-o no terraço ou no jardim junto à piscina e utilize os cinzeiros que disponibilizamos nessas áreas. Por favor, não deite fora cinzas e restos de tabaco, atirando-os para o chão, para os canteiros ou para o lago.
As toalhas de casa de banho são mudadas diariamente. A roupa de cama e as toalhas estarão frescas à chegada e se ficar mais de 5 noites, serão mudadas a cada 3 dias.
Poderá utilizar os produtos de higiene pessoal 8950, produtos para o cabelo e produtos para a pele fornecidos nas casas de banho. Por favor, não tente retirar os recipientes dos seus suportes, uma vez que são recarregáveis e fazem parte do mobiliário da casa de banho e do equipamento do quarto.
Vários outros itens, tais como secadores de cabelo, roupões de banho, cofres, luzes LED, incluindo instalações de recarga de dispositivos USB e sem fios, etc., são fornecidos para uso dos hóspedes nos quartos. Estes artigos, incluindo obras de arte, fazem parte do mobiliário do quarto disponível para utilização e usufruto dos hóspedes. Por favor, não retire nenhum destes objectos, uma vez que nos reservamos o direito de cobrar taxas adicionais por quaisquer objectos em falta no quarto aquando da partida.
Por favor, informe-nos imediatamente de quaisquer acidentes, derrames, descargas ou quebras, para que possamos tratar do assunto. Quaisquer quebras ou danos causados para além do desgaste razoável serão cobrados como uma taxa adicional, quantificável à nossa discrição, de modo a permitir-nos reparar ou substituir os artigos danificados ou partidos.
A todos os hóspedes será fornecida uma chave do seu quarto e da porta principal do Solar dos Lilases, de modo a permitir o acesso 24 horas por dia. Por favor, não perca estas chaves, uma vez que a sua perda nos obrigará a substituir as fechaduras por razões de segurança - este é obviamente um exercício bastante dispendioso que será cobrado ao hóspede.
Nenhum hóspede deve usar, ingerir, possuir ou distribuir drogas ilegais ou outras substâncias ou envolver-se em qualquer outra conduta que possa trazer descrédito ao Solar dos Lilases.
Nenhum hóspede deve ser desrespeitoso, abusivo ou ameaçador para qualquer membro da equipa ou hóspede do Solar dos Lilases. Se tal acontecer, reservamo-nos o direito de, à nossa inteira discrição, terminar imediatamente a sua estadia, sem aviso prévio.
Também nos reservamos o direito de rescindir imediatamente a sua estadia, sem aviso prévio, se considerarmos que alguma destas regras da casa foi desrespeitada ou quando considerarmos necessário, novamente, à nossa discrição, devido ao comportamento inaceitável de um hóspede ou devido às suas acções que possam pôr em perigo ou ofender outras pessoas. Por favor, note que o não cumprimento da nossa política de não fumadores pode resultar na rescisão da sua estadia. A pessoa que efectua a reserva será responsável pelo comportamento de todos os hóspedes registados na sua reserva e por quaisquer danos que possam causar.
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